Een oplossing is pas een oplossing als ze blijft werken. Wij helpen u kennis, rollen en verantwoordelijkheden te organiseren — zelf, of via onze hybride BI-beheerorganisatie als verlengstuk van uw team.
U bent zich bewust van het belang van een data en de vertaling daarvan naar krachtige inzichten voor uw organisatie. Maar hoe zorgt u er voor dat u dit belang verankert in uw organisatie?
Wat, en nog belangrijker, wie heeft u nodig om voor die borging zorg te dragen? Welke kennis heeft u nodig, en welke verantwoordelijkheden moet u nou waar beleggen. Welke verantwoordelijkheden kunt u misschien combineren in een van uw medewerkers en welke niet. En hoe begeleidt u uw medewerkers wanneer u meer data gedreven wilt werken?
Stuk voor stuk belangrijke en relevante vragen. Waarmee wij u graag van een antwoord voorzien.
Een gedegen inrichting van een BI beheerorganisatie vraagt aardig wat van uw mensen. Zowel verantwoordelijkheden als kennis en vaardigheden moeten beschikbaar zijn om uw organisatie te ondersteunen bij het gebruik van uw business intelligence oplossing(en).
Ons BI Beheermodel
Er bestaan verschillende modellen voor de beschrijving en inrichting van de beheerorganisatie. Denk hierbij aan modellen als:
- BISL voor de inrichting van functioneel beheer;
- ASL voor de inrichting van technisch applicatiebeheer;
- ITIL voor de inrichting van IT service management.
Hoewel al deze modellen hun waarde hebben bewezen zijn geen van deze modellen specifiek geënt op het beschrijven van een BI-organisatie en processen hierin, waaronder het beheer van een BI-omgeving.
Dit BI beheermodel moet gezien worden als een voor Business Intelligence specifieke uitbreiding en invulling van de uitgangspunten van bovenstaande modellen.
De hybride BI beheerorganisatie
Niet voor ieder bedrijf is het mogelijk om deze verantwoordelijkheden, kennis en vaardigheden intern te borgen. Hiervoor bieden wij de hybride BI beheerorganisatie aan.
Wat u beschikbaar heeft, en als kennis in huis willen hebben (denk hierbij bijvoorbeeld aan de kennis met betrekking tot uw organisatie) vult u zelf in en andere onderdelen vullen wij voor u in. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de meer technische rollen of een verlengstuk van uw supportorganisatie (2e lijns helpdesk).
Meer informatie over de hybride BI beheerorganisatie.
Wat er technisch geborgd moet worden
Naast rollen en verantwoordelijkheden vraagt een moderne Fabric-omgeving om een aantal concrete beheerafspraken. Deze vier komen bij vrijwel elke klant terug:
- Beheer van de semantische laag. Definities, berekeningen en rechten veranderen mee met uw organisatie. Wie mag een definitie wijzigen, en hoe voorkomt u dat er stilletjes twee versies van "omzet" ontstaan? Dit is de belangrijkste laag om te borgen — juist omdat Copilot en data agents erop leunen.
- Capaciteits- en kostenbeheer. Fabric rekent af op capaciteit. Zonder monitoring merkt u pas achteraf dat een verkeerd ingerichte verversing uw verbruik opdrijft. Wij richten monitoring in en bewaken het verbruik.
- Versiebeheer en uitrol. Wijzigingen gaan via Git en deployment pipelines van ontwikkel- naar productieomgeving. Zo is elke wijziging terug te zien en terug te draaien, en is beheer niet afhankelijk van één persoon. Lees hoe wij bouwen.
- Toegang en controleerbaarheid. Rechten via Microsoft Entra ID, en een auditlog waarin zichtbaar is wie wat heeft gedaan — of dat nu een medewerker was of een AI-assistent die onder diens identiteit werkte.
Beheer in een tijd van AI-assistenten
Nu medewerkers vragen gaan stellen aan Copilot of een data agent, verandert er iets aan beheer. De vraag is niet langer alleen "klopt het rapport?", maar ook "klopt het antwoord dat iemand kreeg zonder dat er een rapport aan te pas kwam?". Dat maakt drie dingen belangrijk: heldere definities in de semantische laag, duidelijke afspraken over wie welke antwoorden mag zien, en een auditspoor om achteraf te kunnen nagaan wat er is gebeurd. Wij helpen u die afspraken te maken voordat u AI breed uitrolt — niet erna.
Waar staat u?
Hoeveel u zelf borgt en hoeveel u uitbesteedt, hangt af van wat uw organisatie aankan en wil. Met onze BI-scan brengen we dat in kaart, zodat de verdeling van rollen realistisch is en blijft.
Geïnteresseerd in wat wij u kunnen bieden? Neem dan contact met ons op.